Parmi la longue liste des différents type d'aide pour le CMS Maximus, une nouvelle méthode fait son apparition: le support par prise de rendez vous.

Attention, ce type de support n'est pas un support personnalisé, mais plutôt une solution de dernier recours afin de ne pas laisser des utilisateurs le bec dans l'eau.
Cette nouvelle méthode va s'appliquer simplement, si lors d'une tentative de résolution d'un problème sur les forums aucune solution ne peut être apportée alors vous serez invité à demander un rendez vous et de bien suivre la procédure de cette prise de rendez vous, par exemple veillez à bien remplir tous les champs requis, c'est le minimum pour arriver à vous aider.

Chose rare et folle me diriez vous, mais le projet maximus n'est il pas un projet fou à la base :)

J'espère par cette nouvelle méthode de support apporter la dernière pierre à l'édifice qu'il nous manquait :)

Attention toutefois, je ne dédie pas ce système de support aux professionnels mais uniquement à des sites appartenant à des particuliers sans vocation commerciale, pour ce dernier cas, un autre systême de support sera mis prochainement en place avec d'autres spécificités ( comme par exemple un temps de réparation de votre site garanti etc )

Cette prestation est gratuite, donc vous comprendrez qu'il n'est pas bienvenue d'en abuser car je suis comme tout le monde: j'ai deux mains, une tête et 24 heures maxi dans une journée, d'ailleurs je ne promet pas d'intervenir rapidement ni quoi que ce soit, je ferai ce que je peux en fonction de mes temps libres.

L'idée géniale d'offrir un support en direct sur votre site en production est bien de vous sauver d'une situation périlleuse ou tout simplement d'une galère dont vous ne parvenez pas à vous sortir seul, et qu'il est très souvent difficile de solutionner par le biais d'un forum.
Je n'interviendrai donc que:
 - sur un site en production
 - sur un site hébergé comme il se doit chez un prestataire en hébergement payant ( pas d'intervention donc sur un prestataire en hébergement gratuit )

Je n'interviendrai donc pas sur une machine en local, ou une machine propre à vous dans vos locaux, ce support demandera beaucoup de temps, et il me faut l'assurance initiale que votre hébergeur ou votre serveur est bien paramétré, je n'interviendrai donc pas sur la machine mais uniquement sur maximus et sa base de données.

Attention, si vous tentez de prendre un rendez vous sans y être invité, votre demande sera automatiquement cloturée, vous devez de votre coté y mettre un peu du votre et tenter de solutionner votre problème, il existe un wiki richement doté et un forum bien rempli ou de nombreux participants aident les autres, cette méthode est uniquement réservée en cas de dernier recours, mais elle aura maintenant le mérite d'exister ( rares sont les CMS où le développeur viendra vous aider - je peux vous l'assurer - pour ne pas dire jamais )

Voilà, Maximus se dote de cette nouvelle fonction et j'espère par cette même fonction apporter des correctifs plus pointus, car logiquement si j'interviens sur un site d'un de nos membres c'est que c'est bien de maximus qu'il s'agit et non de celui qui est derrière son clavier.

Bien évidemment, je n'attend rien en retour puisque le but ultime est de sortir d'une mauvaise passe les utilisateurs de notre cher CMS, mais un geste en retour sera toujours le bienvenu vous vous en douterez :)