Hebeh.com, hebergement professionnel de sites internet www.hebeh.com

mherv · Inscrit le: Jan 04, 2008 Messages: 22 1454 points Recherche ou j'habite

bonjour, j'avais un site en micro paiement, et j'ai voulu passer à l'étape supérieure
je leur ai acheté un nom de domaine en .fr et j'ai envoyé un mail pour savoir quel contrat mutualisé je devais passer avec eux
puis je leur ai acheté un autre hebergement mutualisé associé avec un autre nom de domaine en .com
après plusieurs jours et emails sans réponse, je me suis rendu compte que mon nom de domaine n'avait jamais été réservé (j'ai pu l'acheter avec un autre registrar) et que le site mutualisé n'avait jamais été installé.
j'ai donc fini par déclarer un incident chez paypal, et à aller ailleurs.
faute d'avoir des explications de cet hébergeur, je vous recommande jusqu'à plus ample information de ne pas vous y fourvoyer

guitscorps · Inscrit le: Sep 26, 2005 Messages: 960 13708 points Lieu de résidence

Bonsoir mherv

je suis surpris que tu n'es pas eu de reponse de la part du support hebeh !

personnelement j'ai 3 domaines et 3 hébergements je n'ai jamais eu de problémes

-à chaque fois que j'ai eu un soucis , je l'ai ai contacter via leur formulaire de contact et j'ai toujours eu des réponses trés rapide (dans l'heure pour etre plus précis )

-qq fois leurs emails partait directement dans mon dossier Spam !! donc a surveiller Wink

Cyril · Inscrit le: Apr 26, 2005 Messages: 12112 104024 points Lieu de résidence

surement une incompréhension ou un chmil dans le potage, car semaine dernière où j'étais à venise, j'ai eu recours à stef à 2 reprises, ils étaient donc bien présents.

peut être n'avons nous pas toutes les infos aussi Smile