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Sujet du message: Re: [Pour ou contre le verrouillage] Posté le: Mar 25 Nov, 2008 1:50 pm
c'est vrai que ça peut paraitre anecdotique, mais je peux t'assurer que pour moi c'est réellement plus simple
avant ça, je devais relire, et relire des fils de discussions, et avant ça je pouvais passer plusieurs heures par jours pour savoir ou j'en étais sur le support, j'en omettais forcément
c'est pour ça que j'en suis arrivé là, maintenant chaque fil a sa solution et si on dérive ben ou j'invite à en ouvrir un autre ou plus simple je ne répond pas, car sinon je me mélange moi même
je t'assure qu'on a passé des périodes de support très dures pour moi, et comme j'ai de moins en moins de temps libre, il me faut opter pour des solutions simples qui me permettent de m'assurer de ne pas perdre ne serait ce qu'un clic
évidemment c'est peut être moins simple pour continuer un sujet et/ou l'évoquer
mais je préfère autant avoir un lien qui stipule le fil en question que de devoir me relire un fil complet pour rien n'y comprendre ( et ça m'est eu arrivé souvent de confondre/mélanger )
tu dois en savoir quelque chose mais assurer du support c'est dur, ça demande du temps et de la concentration pour aller droit au but et ne pas lancer les gens dans des opérations scabreuses
d'ailleurs je remercie ô combien le wiki de l'aide qu'il m'a donné, ça m'a permit de respirer un peu, de ne pas lire durant 4 ou 5 heures par jour le forum, maintenant franchement je peux vivre à coté de maximus, car durant une longue période j'ai mangé du maximus 10 ou 12 heures par jour, et ça ben ça n'est pas viable longtemps ... surtout pour du gratos !
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Sujet du message: Re: [Pour ou contre le verrouillage] Posté le: Mar 25 Nov, 2008 3:29 pm
en effet assurer du support surtout quand tu as plein d'autres choses à faire et a gérer, autant sur le web, qu'au boulot et au niveau familial, gratuitement et desfois sans retour de remerciements, je sais que c'est pas évident.
Et dans l'optique pour laquelle tu as énoncé, je ne peux qu'être ok.
Je répondrais donc dans un autre post à chaque fois.
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