Bonjour, vous attendez de la communauté un support le plus précis et le plus rapide qu'il soit !
Vous débutez avec Maximus, veuillez consulter de prime abord ce fil de discussion, et celui-ci ... De notre coté, nous sommes désireux d'apporter le support le plus adapté qu'il soit à chaque situation ... Pour commencer, avez vous consulté le wiki maximus et/ou les tutoriaux ???
Aussi la solution est simple et applicable rapidement: 1 ) Pour tout nouveau fil de discussion, mettez un titre le plus explicite possible 2 ) Remplissez du plus précisément possible votre mini-fiche 3 ) Pensez qu'une réponse peut être postée plusieures heures voir quelques jours après votre question, il est donc bon de remonter le sujet de temps en temps mais point trop n'en faut :) 4 ) Pensez que Maximus est livré avec le forum bbToMax version 1.0.0 à l'origine, et que vous trouverez la dernière version 1.0.2 de disponible sur www.bbtomax !!! 5 )Vous reconnaissez, en postant sur ce site, avoir pris connaissance du règlement interne ! Nous vous souhaitons une forte réussite dans votre projet par le biais de Maximus CMS.
Sujet du message: attente de hebeh.com Posté le: Jeu 20 Mar, 2008 12:27 pm
Bonjour,
hier j ai commander un hebergement sur hebeh.com
j ai recu ce mail
et depuis plus rien plus aucunes nouvelles pas de code d'accés
savez vous combien de temps il faut pour avoir cet hebergement?
comment les contacter par téléphone?
Merci de vos reponses
............................................................................................................
Bonjour Monsieur bruno xxxxxx
Vous venez de commander un plan hebergement 500 Mo par Paypal sur Hebeh.
Pour information:
Nom de domaine: xxxxxxxx.com
Mot de passe saisi: xxxxxxxxx
Votre compte personnel sur Hebeh a bien été enregistré et est en cours de création.
Vous recevrez rapidement vos accès à votre hébergement par email
Merci de votre confiance
Votre IP d'adhésion: xx.xx.xx.xx
Hebeh votre partenaire hébergement dans votre projet internet.
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Jeu 20 Mar, 2008 2:28 pm
c'est quoi ton domaine ??
tu as pris contact avec le support pour avoir confirmation ?
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Jeu 20 Mar, 2008 4:46 pm
merci de ta réponse.
tout viens de rentrer dans l'ordre et apparament il tourne tres vite sur l installation.
premiere erreur:
The admin_file you defined in config.php does not exist
bon je vais chercher mais apparament qur le ftp il y a 5 dossiers et 2 fichiers sur le root
pas de config.php a l horizon.
vu les commentaires de qualités que vous avez apportés, voila pourquoi j'ai choisi celui la
bonne continuation a tout le monde
et encore merci
Bruno
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 2:14 am
je trouve qu'il y pas mal de posts sur le manque de réactivité de hebeh à certaines periodes...
Et je confirme. Ca fait depuis samedi dernier qu'un de nos compte qui est chez eux est inaccessible niveau panneau admin , gestion de l'hébergement , domaine(alias et cie ), alors qu'au compte client oui...
malgré relance d'un an le 11/08 (car cela finissait au 28/0
et...toujours aucune réponse d'hebeh à nos courriers....
ils font quoi, ils sont à la playa? Pour du pro je trouve que c'est un peu long et d'autres sont plus réactifs...
Bon, c'est vrai, y la rentrée des gosses mais bon, un support pro qui met plus de 72h je trouve ça bizarre...
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 10:09 am
GravuTrad : parce que ton site est en rideau depuis ?? depuis combien de temps ton site est en rideau , parce que là je trouve ça très très strange qu'ils laissent un site en rideau
bruno: the admin_file you defined in config.php does not exist: ceci veut dire que le fichier admin.php a un nom et que dans le fichier kernel/config.php il y en a un autre qui ne correspond pas
vérifie ta config
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 7:36 pm
Le site marche, l'accès compte client marche, c'est la gestion admin qui est inaccessible dans la gestion du compte client. Donc un peu incompréhensible. Et aucune réponse d'hébeh depuis samedi...
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 7:47 pm
hum .... t'es sûr là de ton coup ?
enfin dans le site est ok
le compte client aussi
et le panel du compte non ?
ya quelque part quelque chose qui ne correspond pas là
je serai bien curieux de connaitre sur quel contrat tu as ça, je phonerai à alex parce que là ça me parait un brin discount
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 8:10 pm
Ok, affaire réglée, après le renouvellement, on nous a changé de cluster pour nous mettre sur un plus performant, mais sans prévenir, pas trop cool (car là nous sommes resté avec un forum hs une journée , sans avoir accès au ftp et au panel pendant 4 jour et aucune nouvelle d'eux )...
Mais bon, tant mieux au final.
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 8:25 pm
ah bon ???
il me semblait bien que les déplacements de cluster étaient réalisés la nuit pourtant
moi j'en attend encore en attente, j'en ai eu certains de fait mais pas tous, j'attends encore pour moi aussi être en mode perform
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 8:30 pm
A priori pas tout le temps...ou alors ils ont eu des soucis...
Mais bon, on a jamais eu à leur reprocher quoi que ce soit (contrairement à d'autres hébergeurs), donc tout va bien qui fini bien.
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 8:59 pm
Bonsoir,
Houla ça fait peur vos problèmes
J'ai réglé mon hébergement il y a un mois et j'attends la sortie de Maximus 2008 pour migrer...
D'ailleurs un gentil correspondant de chez Hebeh m'a proposé d'intégrer lui-même mon énorme base de données (500Mo) car je me vois mal me découper celle-ci par tranches de 20 ou 25 Mo pour pouvoir la réuploader !!! Merci hebeh
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 9:16 pm
lol 500 meg en db, voilà le truc de ouf
c'est pas un site que tu as c'est un super lourd
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 9:26 pm
Cyril a écrit:
lol 500 meg en db, voilà le truc de ouf
c'est pas un site que tu as c'est un super lourd
Ben.... le site à 5 ans et puis tu connais le problème des tables "search" de phpbb ! Si j'enlève ces saletés de tables de recherche du forum, les Mo redescendent sacrement !
A ce propos, comptes-tu intégrer ton nouveau système de recherche dans le 2008 ?
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 9:42 pm
je vais le terminer et le libérer oui rien que pour ça
parce que moi aussi je ne veux plus de cette merde de méthode de recherche de phpbb
et après ça on lira sur le web que phpbb c'est le feu du feu
y'a vraiment des mecs qui pigent rien à rien
mais je vois que tu es sur la bonne pente en disant la table ... me fou tout en l'air
si on regard"e bien mon moteur de recherche béta est 100 fois plus pertinent, consomme rien du tout et en plus apporte une fiabilité bien plus sur que de rechercher dans des mots clefs qui eux vont rechercher dans des post qui eux vont rechercher dans un fil de discussion
entre phpbb et joomla je crois que je n'aurai jamais vu autant de merdier dans un code, d'ailleurs je soupçonne (et même plus que ça ) les développeurs de faire volontairement des opérations complexe pour consommer un maximus ( sinon entre nous je ne vois pas pourquoi passer par marseille pour aller à paris en partant de st denis )
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Sujet du message: Re: attente de hebeh.com Posté le: Mer 03 Sep, 2008 10:08 pm
Tchargal, les tables search peuvent se reconstruirent (y a un tool pour ca...)...pour ta migration...
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